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키오스크 접근성 소개

키오스크 접근성(Kiosk Accessibility)은 터치스크린 방식의 무인 정보 단말기에서 실행되는 소프트웨어의 접근성과 하드웨어(기기)에 대한 접근성 모두를 포괄하여 정의합니다.

필요성

• 코로나 팬데믹 이후 비대면 거래가 활발해지면서 다양한 분야에서 키오스크 설치가 급속히 확대되고 있습니다. 하지만 화면 구성이나 조작 방법이 기기마다 달라 비장애인들도 이용이 불편함을 겪는 경우가 많으며, 접근성이 갖춰진 키오스크가 매우 적어 고령자와 장애인 등 디지털 약자층은 이용이 더욱 어려운 실정입니다.
• 이에, 최근 ‘장애인 차별 금지 및 권리구제 등에 관한 법률’ 및 '지능 정보화 기본법' 등 에서 키오스크(무인정보단말기) 접근성 보장에 대한 구체적 표현이 들어간 개정안이 발의되고 통과되어 키오스크 접근성에 대한 국가적 노력과 함께 관심이 높아지고 있습니다.
• 아울러, 정부의 우선구매 제도에 정보 접근성이 보장된 지능정보제품으로 키오스크(무인정보단말기)가 대상이 되어 이에 대한 검증서 발급 제도 시행과 함께 시험평가기관 지정도 이루어졌습니다.

우선구매대상 지능정보제품(키오스크) 시험평가기관

• 웹와치는 과학기술정보통신부 산하 한국지능정보사회진흥원이 지정한 우선구매대상 지능정보제품(키오스크) 시험평가기관입니다.
• 「장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시」별표에서 우선구매대상 지능정보제품 품목으로 '키오스크(무인정보단말기)' 유형이 추가되었습니다.

참고 표준, 지침, 신청서

• 2022년 개정 발표 된 가장 최신의 무인정보단말기(키오스크) 접근성 국가 표준 지침입니다.
  
  220225_ks x 9211 무인정보단말기 접근성 지침
  
  
• 우선구매대상 지능정보제품(키오스크) 검증 및 시험평가와 관련 된 규정, 평가 기준 등을 확인 할 수 있는 문서입니다.
  
  220706_우선구매대상지능정보제품 검증 및 시험평가기관 지정 등에 관한 지침
  
  
• 우선구매대상 지능정보제품(키오스크) 검증서를 받기위해 신청하는 시험평가 신청서 양식입니다.
  
  우선구매대상지능정보제품 시험평가 신청서